1. Wie zijn wij?
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:
- Website: www.felyn.be
- Bedrijfsnaam: FELYN
- Adres: Kapelstraat 20, 1755 Oetingen
- Ondernemingsnummer (KBO): BE0504.962.204
- E-mail: info@felyn.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer (als je het contactformulier invult).
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies.
- Bestelgegevens: (Indien van toepassing) Adresgegevens en betaalinformatie voor het afhandelen van bestellingen.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om op jouw vragen te kunnen reageren via het contactformulier.
- Om onze diensten of producten aan je te kunnen leveren.
- Om de website te analyseren en te verbeteren (geanonimiseerd).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. voor de boekhouding).
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Felyn bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
- Contactaanvragen: Maximaal [bijv. 1 jaar] na het laatste contact.
- Facturatie: Wettelijke bewaartermijn van 7 of 10 jaar.
5. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen ze enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals:
- Onze hostingprovider voor de opslag van de website.
- [Indien van toepassing: Denk aan een e-maildienst of verzendpartij].
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [Je e-mailadres]. We reageren zo snel mogelijk op je verzoek.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek kun je zelf aangeven welke cookies je accepteert. Je kunt cookies ook altijd verwijderen via je browserinstellingen.
8. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. De website www.felyn.be maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS).
9. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je privacy omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).